Firmaların web sayfaları gün geçtikçe daha fazla önem kazanmaktadır. Şirketler web sayfalarında kendilerini tanıtma ve satış yapabilme imkanları bulabilmektedir.

Bu nedenle, web sayfalarının erişilebilirliği ve ne kadar kullanıldığının ölçülmesi önemlidir. Web yönetimi ile bu bilgiler toplanarak raporlanır. Herhangi bir sorunda ilgili kişi uyarılır. Web sitesiyle ilgili istatistikler derlenir ve rapor şeklinde müşteriye sunulur.